Política de Privacidad

 

Política de privacidad de E&H Studio, S.A. de C.V.

 

 

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte su   información personal cuando visita o hace una compra en www.nokbon.com (el "Sitio"). De acuerdo con nuestro compromiso de proporcionarle una experiencia de compra satisfactoria y útil, nuestra compañía está comprometida con la seguridad de la recopilación  y uso, de acuerdo con los términos de este documento, de los datos e información personal  de los usuarios, (definida a continuación), misma que  nos ayuda a comprender mejor los productos y servicios que le son más útiles. Por favor, lea esta información cuidadosamente.

 

Al acceder al Sitio, usted acepta estar sujeto a los términos de esta Política de Privacidad, que puede cambiar o ser actualizada periódicamente. Por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

 

Información Personal que Recopilamos

 

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre,  información de contacto como  su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación, detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias , reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

Recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; iniciar sesión; dirección de correo electrónico; contraseña; información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. 

 

 

Uso de la información recogida

 

 

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Nuestra compañía está altamente comprometida para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

 

 

Uso de COOKIES:

 

 

Las "cookies" son archivos de datos o ficheros que se colocan en su dispositivo o computadora con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Al aceptar, dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web puede reconocerle individualmente y por tanto brindarle el mejor servicio personalizado de su web.

 

Para obtener más información sobre las cookies y sobre cómo desactivar las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org . Las partes del sitio no funcionarán y es posible que no pueda realizar una compra desde el sitio si no tiene habilitadas las cookies.

 

- "Registrar archivos" rastrea las acciones que ocurren en el Sitio, y recopilar datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y sellos de fecha / hora.

 

- "Web beacons", "tags" y "pixels" son archivos electrónicos que se usan para registrar información acerca de cómo navega por el Sitio.

 

Además, cuando se registra en el Sitio para recibir boletines electrónicos, utiliza servicios comunitarios, contesta encuestas y participa en concursos y otras oportunidades promocionales proporcionadas a través del Sitio, recogemos la dirección de correo electrónico y otra información que nos proporciona; y cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información enviada". Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico.

 

Finalmente, recopilamos información agregada sobre usted que no es personalmente identificable, como la edad, el género, los tipos de productos comprados, la frecuencia de las visitas al sitio, las páginas del sitio a las que se accede con mayor frecuencia o los términos de búsqueda ingresados. Nos referimos a esta información como "Información agregada" y se utiliza de manera colectiva para que no se pueda identificar a ninguna persona por esa información compilada.

 

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de Privacidad, estamos hablando de Información del dispositivo, Información enviada e Información global.

 

Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies.

 

¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos la información personal de los visitantes del Sitio?

 

Nuestra empresa está alojada en la plataforma wix.com, quien nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de wix.com  almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

 

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por shopify.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

 

También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio; puede obtener más información sobre cómo Google usa su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/ privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https:// tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Finalmente, podemos compartir su información personal exclusivamente para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de otra manera. Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial

 

 

¿COMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

 

 

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.

 

Usamos la Información personal que recopilamos en general para cumplir con todos los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y / o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de pedido para:

 

Comunicarnos con usted;

 

 

Examine usted nuestros pedidos de posibles riesgos o fraudes;

 

 

Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcione información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios (las instrucciones para cancelar la suscripción están incluidas en cada correo electrónico promocional); y

 

Ayúdenos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, a mejorar y optimizar nuestro Sitio y su experiencia de compra (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes exploran e interactúan con el Sitio, y evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

 

PUBLICIDAD CONDUCTUAL

 

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa publicitaria de la red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/ understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Puede optar por no recibir publicidad dirigida por:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

 

CRITEO - https://www.criteo.com/privacy/

 

Puede optar por excluirse de algunos de estos servicios en cualquier momento visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http:// optout.aboutads.info/.

 

NO SEGUIR

 

 

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

 

SUS DERECHOS

Si usted es residente en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto incluida en este documento.

 

Además, si usted es un residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o de lo contrario perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo a México, Canadá y los Estados Unidos.

 

Si prefiere no recibir nuestros correos electrónicos de marketing, háganoslo saber haciendo clic en el enlace para darse de baja en cualquier correo electrónico de marketing que reciba de nosotros o contactándonos a través de la información de contacto a continuación.

 

RETENCIÓN DE DATOS

 

 

Cuando realiza un pedido a través del Sitio o envía su Información personal a través del Sitio, mantendremos su Información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

 

NIÑOS 

 

 

El sitio no está dirigido a niños menores de 18 años, y nunca solicitaremos información de identificación personal de ninguna persona que sepamos que es menor de 18 años sin el consentimiento verificable de los padres. Es responsabilidad de los padres o tutores legales el control adecuado de los menores y el uso correcto del ordenador, por lo que nos deslindamos de cualquier uso de la página realizado por un menor de 18 años. 

 

ENLACES A OTROS SITIOS

 

 

Enlaces a Terceros

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios de terceros.

 

Estos sitios pueden enviarle sus propias cookies y pueden recopilar información y usarla de manera incompatible con esta Política de privacidad. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

 

 

SEGURIDAD Y SSL

 

 

Proteger la información de su orden es una prioridad para nosotros. Utilizamos la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) para proteger la seguridad de la información de su pedido en línea. Para verificar la seguridad de su conexión, mire la esquina inferior derecha de la ventana de su navegador después de acceder al servidor. Si ve una llave intacta o un candado cerrado (según su navegador), entonces SSL estará activo y el servidor estará seguro. También puede verificar dos veces mirando la línea URL de su navegador. Al acceder a

un servidor seguro, los primeros caracteres de la dirección del sitio cambiarán de "http" a "https". Algunas versiones de navegadores y algunos firewalls no permiten la comunicación a través de servidores seguros. En ese caso, no podrá conectarse al servidor y, por lo tanto, no podrá hacer un pedido a través de una conexión segura.

Pese a que estamos comprometidos con la seguridad y protección no se garantiza que la transmisión de datos a través de Internet sea completamente segura. Es posible que terceros que no están bajo nuestro control intercepten o accedan ilegalmente a transmisiones o comunicaciones privadas. Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, ni E&H Studio S.A. de C.V. ni ninguno de nuestros proveedores de servicios pueden garantizar o garantizar al 100% la seguridad de la información que nos transmite por Internet. Cualquier tipo de transmisión se realiza bajo su propio riesgo.

 

CAMBIOS

 

 

Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar está política de privacidad periódicamente, por lo que se sugiere la lectura constante de nuestras actualizaciones. 

 

LEY APLICABLE

 

 

Las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y de la Ciudad de México regirán la aplicación e interpretación de esta Política de Privacidad sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

 

CONTÁCTENOS

 

 

Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o desea realizar un reclamo, comuníquese con nosotros por correo electrónico a hola@nokbon.com o por correo utilizando los detalles que se brindan a continuación:

 

Dinamarca 50 Int. 27, Col. Juárez, 06600, Del. Cuauhtémoc, Ciudad de México, México.